Als je iets bestelt, wil je dit natuurlijk het liefst direct kunnen dragen. We doen dan ook ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk bij je thuis af te leveren. Als je op werkdagen voor 21:45 uur bestelt, versturen wij dezelfde dag en ontvang je je pakketje vrijwel zeker (>98%) de volgende dag in Nederland (ook op zaterdag) en België. Levering naar Duitsland duurt 1 werkdag langer. Op bestellingen die je plaatst na 21:45 uur, in het weekend en op feestdagen moet je ietsje langer wachten. Deze worden de eerstvolgende werkdag door ons verstuurd.
Op de dag van verzending ontvang je een verzendbevestiging met de track and trace code van je pakket.
We verzenden met DHL (België BPost/DHL).
Bezorging:
* Nederland en België: >98% zeker de volgende dag.
* Duitsland: >98% zeker 2e dag na verzending.
* Overige landen: 3-5 werkdagen na verzending.
Service DHL (België BPost)
Wij verzenden altijd met “Handtekening Voor ontvangst”. Ben je niet thuis op het moment dat de bezorger het pakket bij je aanbiedt, dan zal DHL (België BPost) het pakketje afleveren bij één van je buren of op een afhaalpunt. Wil je niet dat je pakket wordt afgegeven bij je buren als je niet thuis bent? Kies dan voor de optie "niet bij buren afleveren". DHL (België BPost) zal het dan afgeven bij een afhaalpunt in de buurt en een code verstrekken waarmee je kunt zien op welk afhaalpunt je pakket wordt bezorgd. Het is ook mogelijk om met die code te kiezen om je pakket opnieuw thuis te laten bezorgen of een ander afhaalpunt te kiezen, dat kan tot 23:59 uur.
Je kunt er ook voor kiezen de bestelling rechtstreeks naar een afhaalpunt te laten versturen. Het pakket zal dan op het door je gekozen afhaalpunt worden bezorgd (keuze uit ruim 2.700 afhaallocaties in Nederland, 2.500 in België en 28.000 in Duitsland). Zodra je bestelling daar beschikbaar is ontvang je een e-mail. Je bestelling blijft 7 dagen voor je beschikbaar op de afhaallocatie.
Kosten
Verzekerd verzenden is gratis voor je bij bestellingen vanaf €99 binnen Nederland, naar België en Duitsland. Voor bestellingen onder de €99 berekenen wij een bijdrage van €4,95 (NL) respectievelijk €6,95 (DE & BE).
De tarieven voor verzending inclusief verzekering vind je in de tabel hieronder.
| Netherlands | FREE with DHL(orders ≥€99) otherwise € 4,95 this also applies for all pick up locations |
| Belgium | FREE with Bpost/DHL(orders ≥€99) otherwise €6,95 this also applies for all pick up locations |
| Germany | FREE with DHL(orders ≥€99) otherwise €6,95 this also applies for all pick up locations |
Betalen
* Vanuit Nederland kun je betalen met iDeal, Bancontact/Mister Cash, Mastercard, FashionCheque en VISA
* Vanuit Duitsland kun je betalen met iDeal, Bancontact/Mister Cash, Sofort Überweisung, Mastercard en VISA
* Vanuit overige landen kun je betalen met Mastercard, VISA en Sofort Überweisung (DE, AT en CH)
(Klik hier voor de lijst van banken die bij Sofort Überweisung aangesloten zijn)
Veilig betalen
Alle betalingen lopen via de beveiligde internetkassa Pay. Daadwerkelijke betaling gebeurt in de beveiligde omgeving van Pay. Dit betekent dat je betalingsgegevens niet aan Orangebag.nl of anderen doorgeeft, maar enkel aan de beveiligde en gecertificeerde betaalomgeving van Pay. Je gegevens zijn volledig afgeschermd en kunnen niet door Orangebag.nl worden gelezen of worden achterhaald.
iDeal, gratis
Met iDeal kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je aankopen op het internet betalen. Als je toegang hebt tot internetbankieren bij ABNAMRO Bank, ASN Bank, ING Bank, Knab Bank, Rabobank, Regio bank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers dan kun je via iDeal bij Orangebag betalen. Kijk voor meer informatie over iDeal op www.ideal.nl/betalen
Credit card, gratis (achterafbetaling)
Wij accepteren credit cards van Mastercard en VISA. Je credit card wordt pas na levering daadwerkelijk belast.
FashionCheque (Nederland)
Wij accepteren FashionCheques, deze optie kunt u selecteren bij de optie 'Betalen'. Houd er rekening mee dat voor bestellingen met een cadeaukaart van onze partner een maximum bedrag van €50 euro van toepassing is.
Sofort Überweisung, gratis (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland)
Als je geen Nederlandse bankrekening hebt is het ook mogelijk om gebruik te maken van Sofort Überweisung. Met Sofort Überweisung is het mogelijk te betalen via SofortÜberweisung van Payment Network AG naast de creditcard mogelijkheden die wij aanbieden.
Met Sofort Überweisung kan je via het elektronisch betalingssysteem van je eigen bank de betaling afronden. Alle transacties via deze methode gebeuren in beveiligde en vertrouwde servers.
